Каква е комуникативната компетентност на мениджъра

Компетентността се отнася до уменията и знанията на човек. Компетентността е сферата на властта и правата, в която индивидът трябва да знае и да може да изпълнява необходимото. Така втората концепция включва първата.

Въз основа на дейността на руснацителидер, можете да определите няколко типа дейност. Те включват по-специално работа с документи и информация, четене и писане на имейли, разговори, срещи, пътувания, телефонни разговори, размисли, малки дискусии, интервюта с персонал, непланирани срещи.

След като оцени картината на дейността като цяло,Трябва да се отбележи, че основният елемент от дейността на лидера е комуникацията, както писмено, така и устно. Това определя образуването на такава концепция като комуникативна компетентност. Определението за ефективна дейност на модерен мениджър (мениджър) е непълно, без този компонент. Освен това определянето на задачи, мотивирането, делегирането, представянето и получаването на информация, както и мониторингът се осигуряват от умения за конструктивна комуникация и ефективно бизнес взаимодействие.

Комуникативната компетентност е концепция,включително необходимите умения, знания, умения за провеждане на бизнес преговори, кореспонденция, изпълнение на представителни функции, комуникация с подчинени, връстници, началници и разрешаване на възникващи конфликтни ситуации. Също така се взема предвид, че освен простата комуникация трябва да има взаимодействие.

Трябва да се отбележи, че фокусът на комуникациятапо-склонни към формирането на отношения, атмосферата, влиянието на неформален характер. Докато взаимодействието, в допълнение към горните фактори, включва определени дейности.

Прилагането на тези форми (комуникация и взаимодействие) вИдеалното трябва да бъде нарочно и в оптимални размери. В противен случай създаването на благоприятна среда може лесно да излезе в учудващи отношения с отделните служители или с колектива като цяло. Има и друга крайност. В този случай в организацията всички служители са само функционални единици, комуникацията е изключена, колегите не знаят нищо за всеки друг. В този случай главата получава само информацията, свързана директно с дейността на подчинените, и е необходима за получаване на резултата.

Като се има предвид по-широката концепция, трябва да се отбележи товакомуникативната компетентност е способността да се разбират другите и да се формират програмите им в говорното поведение. В този случай тези настройки трябва да съответстват на ситуацията, сферата, целта на комуникацията. Поради това комуникационната компетентност включва познаване на основните понятия за езиковото говорене. Те включват, по-специално, варианти на връзките на изречения, разсъждения, разказ, изграждане на описания, видове и стилове на речта. Можете също така да прикачите умения и способности да анализирате текста тук.

Трябва да се отбележи, че тези умения вповечето случаи не осигуряват подходяща комуникационна ситуация. Комуникативната компетентност включва такава важна концепция, като всъщност самата способност да избира подходяща езикова форма, адекватна формулировка, в зависимост от наличните условия на езикова дейност.

Комуникативните способности присъстват в товаили в различна степен във всички хора. Заедно с това основните умения се формират в различна степен в детството. Изпълнението на дейността (напр. Ръководството) изисква не само ясно разбиране за това, коя е комуникативната компетентност, но и нейното развитие. По-конкретно, редица автори обръщат особено внимание на свободното притежание на целия комплекс от уменията и познанията, използвани за осъществяване на ефективна невербална и вербална комуникация.