Как да отмените поръчка на Aliexpress. Характеристики на отказите за покупки на китайския търговски етаж

Не е тайна, че покупката на различнистоки чрез Интернет става все по-популярен. Някой предпочита да прави придобивания чрез съвместни покупки, други избират онлайн магазини, а други предпочитат чужди сайтове с голям асортимент от различни продавачи. Пример за такава платформа за търговия е китайският сайт Aliexpress.

капани

Разберете функционалността на "Aliexpress"съвсем просто. За да направите покупка, трябва да се регистрирате, да изберете подходящия продукт от потвърден продавач, да направите поръчка за покупка и да платите за него. Магазинът, от своя страна, е длъжен да изпрати поръчката своевременно. Доказателство за добросъвестността на продавача е определеният парцел.

Но често магазините приемат пощенските номера. Поради това те могат да посочат точно на купувача песен, която няма да бъде проследена. Също така се оказва, че пощенският сайт показва, че парцелът не отива на получателя, който е платил поръчката, а на друга държава. Това е цялото извинение да започнете да разбирате как да отмените поръчка на Aliexpress. Дори в този случай е напълно възможно да се върнат парите.

Анулиране преди плащане на стоки

Когато поръчвате стоки, много кликнете върху бутонаКупете сега, без да търсите оферти на други продавачи. Но след като видя подобен продукт на по-ниска цена в друг магазин, купувачите започват да мислят за това как да се отмени заповедта на Aliexpress. Ако не сте платили за стоката, а след това какво да се притесняваш. Просто забравете за това. Той ще бъде в неплатения списък за определеното време. Дори ако продавачът ще ви напиша писмо с искане за заплащане на стоката, не може да отговори на него, или да отговори, че сте решили да не направят покупка.

Не се притеснявайте и потърсете как да премахнете поръчка на Aliexpress, това ще се случи автоматично. Няма санкции за неплатената покупка на сайта.

Анулиране на покупката

Това е малко по-трудно да разбера какво да правя,ако промените решението си, за да направите покупка след плащане. Незабавно си струва да се каже, че опитът да се разбере как да се анулира поръчка за Aliexpress, в първия ден след извършване на плащане няма смисъл. Понастоящем всички функции са блокирани, проверката на плащанията продължава.

Незабавно си струва да се каже, че причините за отказ могат да бъдатбъдете няколко. Първият от тях: продавачът заяви, че стоките не са (по избор - се е повишила в цената), и той не може да го изпрати. В този случай е по-добре да изчакате, докато изтече срокът за изпращане на покупката. Ако магазинът не посочи песента, парите автоматично ще се върнат на купувача. Както показва практиката, това се случва в рамките на 2-5 дни.

Но ако по някакви лични причини решихтеза да отмените поръчката на Aliexpress, тогава трябва да се надявате, че продавачът все още не е изпратил поръчката и той ще иска да ви посрещне. В този случай в страницата за поръчки кликнете върху бутона Отмени поръчката. Показва се само ден след извършване на плащането. Важно е да се вземе предвид един нюанс: парите ще бъдат върнати само ако продавачът одобри това отменяне. Но той може да напише, че вече е изпратил поръчката, тогава ще трябва само да чакате парцела или да откриете спор.

По-добре е да се опитате да преговаряте с продавачалична кореспонденция. Ако все още не е изпратил пакета, вероятно е той да се съгласи да анулира поръчката. След като сте решили да не купувате, не забавяйте времето, пишете на продавача възможно най-скоро, тогава ще имате повече шансове, че той ще се срещне с вас.

Причини за спорове

Продавач на пари на етажа за търговия"Alyexpress" получава само след изтичане на срока, определен за доставка на стоките или след като клиентът е потвърдил получаването му и не възнамерява да го върне. През целия този период те са блокирани в системата и клиентът има шанс да ги върне. За да направите това, открийте спор. Причините за неговото начало могат да бъдат следните:

- песента не е проследена за дълго време;

- в пощенската система е посочено друго място на получаване на стоките;

- периодът на доставка приключва;

- получените стоки не отговарят на очакванията на купувача.

Това не е пълен списък на причините, поради които да мислитекак да отмените поръчка на Aliexpress. Следва да се отбележи, че администрацията много внимателно третира проблемите с песните, а безскрупулни продавачи са глобени.

Връщане на средства след получаване на стоката

Ако сделката вървеше гладко, но тук е качеството илифункционалните характеристики не отговарят на това, което е посочено в обявлението, а след това отменете поръчката за Aliexpress след заплащане и получаване на стоките е доста реалистично. За целта е необходимо да се открие спор, в който е необходимо да се посочат всички претенции, потвърждаващи недостатъците на стоките. Можете да направите това само до изтичане на таймера за обратно отброяване.

Ако за 16 дни не можете да разрешите проблемапродавач и не приключвате спора, той се превежда в жалба. Но можете да направите това ръчно, просто натиснете бутона Escalate Dispute. След това администрацията ще се намеси в спора. Вече от решението си ще зависи от това дали ще върнете парите си за продукт с лошо качество. Но дори и в случай, че администрацията е взела страна на продавача и сте сигурни, че сте прав, можете да се оплачете от действията си.

Опции за възстановяване на суми

Много купувачи се интересуват от въпроса каккогато парите ще бъдат върнати за стоките, ако сделката бъде отказана. Те не се връщат много бързо, обикновено този процес може да продължи една седмица или две. Разбира се, ако анулирането на поръчката на Aliexpress настъпи, защото продавачът не е изпратил стоките, тогава можете да очаквате да получите пари за няколко дни.

Върнете средствата там, откъде саплащането се извършва. При изчисляване с банкова карта те ще се върнат към сметката, когато прехвърлят пари чрез електронни платежни системи - те ще се върнат в портфейла.