Правила за бизнес комуникация
Най-важната част от всеки бизнес е бизнесътзатова е необходимо да се познават правилата за бизнес комуникация и да се преведат знанията в процеса на бизнес преговори, тъй като в процеса на правене на бизнес в съвременния свят пряко връзката е огромна част от времето. В същото време не е достатъчно да се общуват любезно и доброволно, е необходимо да се познават и прилагат правилата за провеждане на бизнес разговор, както и правилата за публично говорене при бизнес преговори. Спазвайки правилата за бизнес комуникация, показвате професионализма си и това качество е предпоставка за успешното развитие на бизнеса. Нарушаването на правилата за бизнес комуникация е възможно да се разруши взаимното разбирателство между партньорите и контрагентите, което ще доведе до прекъсване на контактите.
Нека да изброим правилата за бизнес комуникация, които са от първостепенно значение:
1. Важно условие за бизнес комуникация е точността. Точността в делата характеризира уважителното ви отношение към собственото и времето на другите и улеснява комуникацията. Важна стъпка в осигуряването на точност е планирането.
2. Не по-малко подробности не са подробности. В същото време аспектите, свързани с дейността на компанията и с личния живот на колегите, могат да бъдат излишни. Опитайте се да говорите за заслугите, ясно, но достатъчно кратко.
3. Уважаваното отношение към мнението на партньорите и колегите е не по-малко важно условие за успеха на всеки бизнес. Любопитството и егоизмът, нетърпимостта или желанието да се изгради кариера за сметка на друг, носят само разочарование и неуспех. Уважението към мнението на събеседника, способността му да го слушате, както и да чувате и разбирате, е ключът към успеха. Ако не отговорихте на думите или въпроса на събеседника, грубо нарушихте етикета на речта.
4. Също толкова важно е да пишете и да говорите правилния език. Способността да проведете разговор ви позволява да се включите, да се интересувате от вашите идеи и впоследствие и да ги прилагате в живота. Тази способност е необходима при формирането на бизнес отношения и контакти.
5. Преди да участвате в разговор, е необходимо ясно да формулирате целта на комуникацията. Използвайте словесното разнообразие, правилно избирайки правилните думи за конкретна ситуация.
6. Поддържайте самоконтрола и самоконтрола си, наблюдавайте чувствата и емоциите си. Не отговаряйте на грубостта с грубост, падайки на ниско образован противник, ще покажете липсата на култура на речта.
- Комуникирайки със събеседника, се придържайте към речта си. Не приемайте стила на комуникация на събеседника, защото губите своята индивидуалност, имитирате друг начин на комуникация.
8. Правилата за провеждане на бизнес разговор, в допълнение към бизнес качествата, осигуряват стила на вашия дрехи - костюм за дрехи.
Ето защо умението на красноречието, основните правилаобщественото говорене трябва непрекъснато да се подобрява. Правилата на бизнес етиката могат да отворят пътя към успеха, трябва само да ги знаете и да ги използвате.
- За да можете да говорите успешно с масовата аудитория, е необходимо предварително да подготвите план и да съставите основните теми на вашата реч.
- Препоръчително е да се избягва инструктивният тон по време на речта.
- Опитайте се да предадете собственото си безразличие към записаните работи, като използвате правилната интонация.
- Говорете просто и компетентно.
- Ангажиране на публиката, за да се уверите, че са прави, като се използват проверими аргументи.
- Премахване на скучните печати, клишета, от вашата реч.
- Заключването на публичното слово е ефективно завръщане към началото на речта, както и повторно акцентиране върху ключови моменти.
Въпреки факта, че правилата са достатъчно прости, много хора все още не ги следват, когато води преговори или да забравят за тях, увлечени от оживена дискусия.