"Дървото на целите"
Целта на предприятието е да определи мисията вформа, която е достъпна за регулиране на процеса на неговото прилагане. Има пет основни принципа, на които да се определи нейната (цел) специфичност и свойства:
- Измеримост и конкретност.
- Времева сигурност.
- Директивност, насочване.
- Съгласуваност и съгласуваност с други цели и възможности на предприятието.
- Отчетност.
За да комбинирате задачи, използвайте метода "дървоцели ". Този метод дава възможност за съставяне на йерархичен модел. Броят на разлагането ще зависи от сложността и мащаба на поставените задачи. Важна е също така формираната структура на предприятието, както и йерархията на управлението на сградите.
Дървото на целта има връх. Това е мисията на организацията. Основата, на която стои "дървото на вратата", е задача. Те, от своя страна, са формулирането на произведения, които могат да бъдат изпълнени по определен начин в предварително определен период от време.
Обикновено предприятието си поставя и реализира няколко задачи, които са от стратегическо значение за него.
Например, една от задачите на една организация може да бъде насочена конкретно към "маркетинговата" подсистема. В този случай в целевото дърво могат да бъдат включени следните видове работа:
- Разработване и спецификация на определени параметри в нов продукт или услуга.
- Управление на пазарите. Тази работа включва идентифициране на конкуренти, потребители и партньори.
- Контрол върху промените в потребителското търсене и вкус.
- Мерки за разпространение и предоставяне на услуги или стоки на потребителя. Този тип работа включва по-специално популяризирането на услуги или продукти, както и насърчаването на процеса на продажба.
- Създаване на стратегически подход към установяването на стойност (стоки или услуги).
- Мерки за установяване на ефективни комуникации от комуникативен характер. По-специално те включват реклама, връзки с обществеността, лични продажби и т.н.
Дейността на предприятието предполага очевидността на подчинеността и взаимовръзката между основните маркетингови и стратегически задачи.
Най-важните точки при определянето на задачите са не само "целевото дърво". От голямо значение е процесът на отчитане на динамиката на реализацията им в определен интервал от време.
"Целта дърво" е структуриран набор от задачи за икономическа система, план или програма. Програмата се формира в съответствие с резултатите от анализа на съществуващите проблеми в предприятието.
Моделът на йерархичната целева система бешепредложен от Ackoff и Cherchmen през 1957 г. Използва се в присъствието на голям брой задачи в предприятието. По този начин става възможно да се структурират целите и да се определи тяхната взаимовръзка.
В допълнение към "горната" (основната цел) и "клоновете" (подголбите), моделът "дърво" отразява начините на изпълнение и крайните резултати.
В йерархичната система времето, мащабът и съдържанието се разпределят за всяка задача.
Процесът на изграждане на "дърво" се предхождапроцедура за формулиране на целите. Преди изпълнението на задачата са насочени към определени изпълнители. След постигането на целите, анализът на резултатите задължително се извършва в съответствие с изграденото "дърво", отдолу нагоре.
Моделът йерархична система може да се използва както за краткосрочно, така и за дългосрочно планиране.
За всяко предприятие, което има няколко различниструктурни звена, както и различни нива на управление, формира йерархия на целите, представени по-високи проблеми разпадане в долната. Целите на по-високо ниво са по-широки и имат дълъг интервал на достигане.