Възприемаща страна на комуникацията: психологическо съдържание

Възприемащата страна на комуникацията предполага, че вТова задължително трябва да бъде взаимно разбирателство между участниците. Става въпрос за разбиране на нагласите, мотивите и целите на партньора ви, както и тяхното приемане и отделяне. Само в този случай има възприятие за един човек от друг и можем да говорим за съществуването на междуличностно разбиране.

Възприемащата страна на комуникацията има следните функции:

формира съдържанието на междуличностното възприятие;
насърчава взаимното разбирателство;
Влиянието на партньорите върху комуникацията един с друг.

Всичко това е възможно благодарение на "работата" на специфични механизми. За тях е възможно да носите следното.

Първо, привличане, съпричастност и идентификация, които допринасят за познаването и разбирането на хората от хората.
На второ място, размисъл, който помага да се опознаете в комуникацията.
Трето, каузалното приписване, което ще помогне да се предскаже поведението в процеса на комуникация на всеки партньор.

Възприемащата страна на комуникацията задължително трябва да включва работата на всички тези механизми. Нека да разгледаме по-подробно техните характеристики.

Идентификацията е механизъм за взаимно познаване от хората, когато мнението за вътрешното състояние на друго лице ще се основава на опита да се постави на мястото на партньор.

Емпатията предполага присъствието на емоционална съпричастност към него.

Привличането или привличането е форма на познаване на събеседника, която се основава на формирането на положително и устойчиво усещане за него.

Възприемащата страна на комуникацията ще зависи до голяма степен от това доколко добре са разработени тези механизми, за да ви помогне да разберете друго лице. Освен това са необходими размисъл и причинно правоотношение.

Отразяването е механизъм, чрез който се осъществява самоусъзнаване в комуникацията. Тя се основава на способността да се представя как се възприема от партньора си.

Причинното приписване предполага интерпретиране на действията и чувствата на друго лице, когато има намерение да се разберат причините за поведението му.

Когато усещането за възприемане на комуникацията беше изследвано, бяха установени интересни закономерности:

причината за успеха винаги се приписва на хората, а на неуспехите - на обстоятелствата или на други хора;
човек, който негативно третира своя събеседник, винаги ще се характеризира по-отрицателно от него;
партньорът в комуникацията обикновено се възприема чрез призмата на "първото впечатление" и неговите грешки.

Ще разгледаме по-подробно последната закономерност.

Обикновено при оценяването на непознатПетдесет процента от мнението ще бъде правилно, а останалите петдесет ще бъдат погрешни. Това се дължи на три фактора, които бяха подчертани, когато се изследваше възприемащата страна на комуникацията. Психологията на човека казва, че независимо от опита, пола и възрастта винаги ще бъде засегната:

Грешка при превъзходството. Лицето, което ни превъзхожда от всички параметри, които винаги ще оценяваме, като по-интелигентни и талантливи. В противен случай, обратно.
Грешка в отношението към нас. Човек, който ни третира любезно и с уважение, винаги ще има положителни характерни черти.
Грешка привлекателност. Човек, който ни харесва външно или според индивидуалните качества, ще бъде възприеман съвсем различно. Той ще бъде кредитиран с дори несъществуващи качества на личността.

Така че, обобщаване на казаното: възприемащата страна на комуникацията е неговият необходим компонент. Тя трябва да включва:

самоосъзнаване в процеса на общуване;
разбиране и познаване на събеседника;
прогнозирайки поведението на партньора си.