Матричната организационна структура: особености, предимства и недостатъци
Организационната структура на матрицата енай-трудното за изпълнение. Първоначално тя се използва само в космическата индустрия, в електрониката, както и в областта на високите технологии. Такава организационна структура е станала необходима в други предприятия, тъй като има промени в индустрията и в други сфери на дейност.
Организационната структура на матрицата има две основни поделения:
- Ориентиран към продуктите - отговарящ запроизводството на някои видове продукти. Тези отдели наблюдават основните въпроси, свързани с тактическия характер на производствените стоки. Те са подчинени на ръководителя или неговия заместник, отговарящ за производството.
- Продажби - са насочени към продажбата на продукти на потребителския сегмент или в определени региони. Тези подразделения се контролират от ръководителя или от неговия заместник по маркетинга.
И двете единици взаимодействат спроизводствени отдели. Например, отделите за продажби дават продуктовия микс, който трябва да бъде произведен. От своя страна, производствените единици предоставят и на двете отделения информация за тяхната работа.
В структурата има и функционални услуги, които решават различни стратегически задачи и са подчинени на ръководителя на компанията.
Организационната структура на матрицата има следните предимства:
- Броят на нивата в йерархията на големите предприятия намалява - броят им е около пет.
- Повишава гъвкавостта на реакцията, когато се променя търсенето на продукти. По този начин се увеличава печалбата на организацията.
- Цялата техническа политика на компанията става единна.
- Качеството на продуктите се увеличава, което повишава конкурентоспособността на предприятието на пазара.
- Старшите мениджъри премахват от себе си няколко правомощия и ги делегират на мениджърите.
Но такива структури за организационно управление имати голям недостатък. Тъй като разделенията са свързани с производството, ситуациите възникват, когато получават различни поръчки. В този случай е необходимо предприятието да разработи подробни инструкции за действията. Но все пак в организация с матрична структура често има спорни ситуации. Понякога те са решени отдавна, тъй като всяко отделение защитава интересите си.
Недостатъците на тази структура също включват:
- Трудността, сложността и високите разходи за изпълнение.
- Има голяма тенденция към анархия.
- Има възможност за "война" за властта, тъй като понякога правомощията не са строго предвидени, а правата и задълженията са малко "замъглени".
- големи административни разходи, тъй като организацията използва значителен брой хора.
- Има често дублиране на определени функции.
- Решенията понякога се вземат със закъснение, тъй като много от тях се обсъждат в групата.
Матричната структура има две посокилидерство. Вертикално - включва управление на линейни и функционални единици на организацията. Хоризонтално - управление на индивидуални програми, проекти, продукти.
Организационната структура на матрицата е различнафакта, че има няколко мениджъри. Някои управляват отдели, други контролират изпълнението на проектите. Ръководството обаче трябва да се стреми да поддържа баланс между такива организационни алтернативи.
Отличителна черта на матричната структура еприсъствието на всички служители на предприятието на двама лидери. В този случай те имат абсолютно равни права. Това означава, че изпълнителят се подчинява на ръководителя на функционалната услуга, както и на ръководителя, който контролира проекта. В крайна сметка това трябва да подобри ефективността на компанията като цяло.