Номер 8800: свържете безплатна линия за получаване на повиквания

Собствениците на големи и малки организации всичкичесто помислете как да увеличите лоялността на клиентите и да увеличите броя на кандидатурите от потенциални партньори. Един от начините за постигане на тези цели може да бъде използването на услугата "Номер 8800". Почти всеки основен мобилен оператор може да свърже безплатна линия за хора, които се обаждат в организацията. Какво може да бъде от полза за тази услуга за компанията, какви са условията за нейното използване? За това и как да свържете номера 8800, ще обсъдим тази статия.

Обща информация

Някои хора смятат, че чрез свързването на номера,като се осигурява приемане на обаждания, които няма да бъдат таксувани от абонати, като същевременно те ще получават товар от определен брой канали. Това обаче не е така. Става въпрос за факта, че ще бъде закупен номер 8800. Можете да свържете допълнителни канали отделно, за определена цена. По този начин организацията може да закупи номер (или няколко номера, ако е необходимо), да конфигурира маршрутизирането и да приема разговори към обичайния си телефон. Какво получава клиентът? Нетарифни обаждания до този номер. Това ще му позволи да не мисли за продължителността на разговора и да се съсредоточи върху основното нещо, обсъждайки продукта или услугата, които се интересува от него с фирмен специалист.

Характеристики на услугата

Сред характеристиките на тази опция, които искатеспоменете няколко точки, които ще помогнат на потенциалните потребители да се запознаят по-добре с услугата "Номер 8800", която можете да свържете, дори и да не сте клиент на избрания мобилен оператор.

Няма връзка с място или определен номер,който ще получава повиквания, получени при 8800. Можете да конфигурирате маршрута не само на номерата на вашия регион, но и на регистрираните извън него и дори в друга държава.

Всички потенциални или активни клиенти на организацията, които се обаждат на фиксиран номер дори от фиксиран телефон, няма да платят за обаждането, независимо колко време е.

Допълнителни функции

Има възможност за организиране на гласово меню. Когато се обаждате на номер 8800, човекът, който ви се обажда, ще стигне до IVR и лесно може да навигира между елементите на менюто и да избере онези секции, от които се нуждае. Например, подобна система се използва в центровете за контакт на клетъчните оператори, когато от повикващия се иска да натисне определен ключ, за да получи информация и да се свърже с специалист.

Възможно е да получавате статистически данни за получените обаждания.

Има допълнение към мястото на организацията на функциятаобадете се с едно кликване. При посещение в уеб сайта на компанията, клиентът ще види бутон с уведомление за възможността за обаждане. Когато го натиснете, обаждането отива на номер 8800. В същото време клиентът не се нуждае от мобилен телефон с него.

Ако свържете номера 8800 ("Beeline" и другиоператори), тогава можете да получите възможността да се интегрирате със системи за взаимодействие с клиенти (CRM). Удобно е за регистриране на съответните събития в една база данни, достъпна за служителите на организацията.

Възможно ли е да свържете номера 8800 без абонаментна такса?

Такива комуникационни оператори като Beeline и MTS,предлагат подобна услуга за определена абонаментна такса. Неговият размер може да варира в зависимост от активираните допълнителни услуги, които увеличават размера на минутите, които се предоставят на клиента за всеки отчетен период. Например, на MTS с месечна такса от 770 рубли можете да получите 550 минути. След изчерпване на наличните минути всеки входящ разговор, пристигащ на номер 8800, ще бъде таксуван.

Възможно е да се свърже номерът 8800("Мегафон") без месечна такса. В същото време е необходимо да закупите номер (цената му може да бъде около 2000 рубли) и да депозирате 2000 рубли като гарантиран принос, който ще осигури 570 минути нетарифна входяща комуникация. Всички обаждания, които ще се приемат след ползване на безплатния пакет, ще бъдат платени съгласно тарифния план. Условията за ползване и разходите за комуникационни услуги трябва да се посочват във всеки случай на портала на мобилния оператор или на официалния уеб ресурс.

Как да свържете номера 8800 безплатно?

Свържете организационния си номер 8800, койтоще увеличи интереса и лоялността на клиентите, не е позволено. Дори ако дадена статия на интернет страницата на оператора ще намерите друга информация, имайте предвид, че трябва да плащам поне още гарантирано плащане или да направите еднократно плащане за придобиване на номера.

В допълнение, в зависимост от необходимостта ижелае организация, която определя този номер, може да се наложи да активирате допълнителни опции, като "автоматично придружител" (предлага се в няколко вариации на "Beeline"), за да запазите напуснали постовете на клиента и така нататък. В допълнение, за собственици на фирми може да намерите интересни предложения, например, "Мегафон", за да замени стандарта писука определена мелодия или поздрав за клиенти на виртуална телефонна централа за организацията на обслужване на клиенти на повиквания от вашия сайт (без използване на мобилен телефон) и така нататък. г.

заключение

Свързването на 8800 е подходящо за среднии големи предприятия, специализирани в обслужване на клиенти (телефонни центрове, хотели, таксита, референтни услуги). Услугата се предоставя само за организации, връзката й е само чрез специалистите на компанията. Попълнете формуляра за кандидатстване в уеб сайта, като изберете "Номер 8800" в списъка с опции и изчакайте обаждането от мениджъра на фирмата или посетете офиса, за да генерирате документация и да изясните въпросите, които ви интересуват.