Модерна система за автоматизация на хотели

Хотелският комплекс е доста подходящразвита система от услуги. Това е място, където човек може не само да прекара нощта, но и да мие нещата в пералнята, да посети ресторант или да поръча храна в стаята, да се къпят или да душ и много повече. В същото време ръководството на хотела или хотела трябва не само да следи целия процес на обслужване на гостите и персонала, но и да води отчет за разходите, за да спести пари.

Системата за автоматизация на хотели може да облекчи цялата тази работа. Тя обединява почти всички сфери на хотелския живот и ги въвежда в една електронна система за управление.

Обикновено се използва най-простата системаавтоматизация на хотели. Тя се основава на специален ключ (пластмасова карта), която се издава при настаняване квартирант. Този ключ отваря вратата не само цифри, но и носи цялата му животоподдържаща система в състояние на готовност. Когато тя се използва от клиента към номер доставя електроенергия и отопление е включено (през зимата), който до този момент са били в режим на готовност.

В този режим стаята практически не се нагрява(само за да се поддържа минималната необходима температура) и няма електричество. В същото време за почистването функционира и програмата за "автоматизация на предприятията", която позволява на присъстващите да посещават стаята чрез използването на личната си карта.

По този начин се извършва пълен контрол сот страна на собственика или мениджъра на хотела, който може, ако желае, да получи цялата необходима информация за стаята и лицето, което го е посещавало, и колко дълго е прекарало там. Също така подобно управление на хотел ще спести на отопление и електричество.

В някои по-модерни хотелиинсталирайте специалния контролен панел директно в стаята на госта. С нейната помощ можете да поръчате храна от ресторант или да резервирате маса, да се обадите на прислужница, да поръчате пералня или почистване, да настроите необходимото осветление или температура и много повече. В същото време такава система за автоматизация на хотели поддържа строг запис на всички поръчки и допълнителни услуги, които в резултат ще бъдат кредитирани по сметката на госта.

С помощта на контролния панел в стаята можете да използватеучастието на рецепцията или мениджъра за активиране на кабелните канали на телевизора или за получаване на кода за свързване към хотелската WI-FI система. Всъщност той значително опростява работата на персонала на хотела и следователно намалява персонала на служителите. В същото време, повечето потребители изпитват известна слабост за електронните устройства от този род. Ето защо такава система за автоматизация на хотели може да служи като допълнителен стимул за реда на някои услуги и по този начин да помогне за привличането на допълнителни средства.

Отделно, заслужава да се отбележи и отзивите на клиентите,които живеят в хотели с автоматизирана система. Те имат само положителен характер, тъй като човек може сам да контролира собствените си разходи, да види целия списък на услугите и т.н., а за срамежливите хора такава система е само находка.