Туроператор "Пегас" преустанови дейността си. "Пегас" променя правилата на работа с новите туристически агенции

Със сигурност онези, които знаят за почивка в чужбинатакъв туристически оператор като Pegas Touristik. На форумите за него можете да намерите много противоречиви отзиви. И това не е изненадващо: в компанията работят няколко десетки хиляди хора. Човешкият фактор все още не е отменен. Напоследък често чувате фразата, че туроператорът "Пегас" е спрял дейността си. Но истината е този или друг слух, опитайте се да разберете в статията.

Интересни факти за туроператора

Наскоро сред запалените туристи все по-честоможете да чуете фразата, че туроператорът "Пегас" е спрял дейността си поради заплахата от фалит. Преди да направите такива заключения, струва си да разберете откъде идва фирмата, какъв е нейният капитал, към кои държави се предлагат екскурзии.

Туроператорът "Pegas Touristik" бе представен наРуски пазар в далечната 1994 година. Собственикът на компанията е влиятелен турчин, който преди това имал опит в провеждането на туристически бизнес. От самото начало Pegasus се утвърди като надежден партньор, предоставящ качествени услуги.

В момента офисите на компанията се намират наУкрайна, Беларус, Казахстан и Грузия. Изборът на страните за отдих е огромен. Основните области са Турция, Египет, Гоа, Гърция. Всяка година фирмата добавя и отваря нови маршрути за туристите.

През 2004 г. ръководството реши да закупи въздушния превозвач Nordwind Airlines. Сега има 29 дъски в арсенала на компанията. Също така има собствена хотелска мрежа в Египет, Турция и Тайланд.

От тази информация се предлага: новината, че туроператор "Пегас" е спряно дейността си - просто слухове и, може би, интриги на конкуренти.

Индивидуален пакет за екскурзии - използваме нова услуга

Туристите със специални заявки оператор "Пегас"Туристически предлага индивидуални екскурзии. Програмата FIT е проектирана така, че да отговаря на всички изисквания на туристи, от трансфер до почивка в различни хотели, на противоположни континенти.

Съществуват нюанси, които трябва да знаете при резервирането на такива обиколки:

• Можете да изчислите такава почивка сами или с помощта на мениджъри на компании.

• За тази услуга се изисква договор с оператора.

• Цената на услугите може да се промени на празниците.

• Индивидуалната FIT обиколка може да се резервира онлайн.

• Плащането се извършва само по непаричен път.

Ако искате да направите приказка от вашата почивка, не се страхувайте да кажете на вашия агент за това. С помощта на оператора "Pegas Touristik" мечтите стават реалност.

Обърнете внимание на новите условия на договора

Трябва да се отбележи, че от септември, Пегаспроменя правилата на работа с новите туристически агенции. Сега гарантът трябва да бъде директор или собственик на фирмата, тоест физическо, а не юридическо лице. В този случай хората, които са поели такива задължения, лично ще носят отговорност за всички дефекти, ако възникнат. И във финансовия план може да загуби не само бизнес, но и собственост.

С други думи, Pegas Touristikфинансови гаранции от агенциите. За тези цели, приличен размер на депозит (100 000 рубли), изпратен до сметките на компанията, ще работи. Много директори са уверени, че всичко е много странно, особено след като други оператори на такива промени не се посочва.

В допълнение, агенциите трябва да предоставят пълна информация за своите дейности: офис снимки, отдаване под наем на помещения, сертификат, лиценз и други документи.

Друг момент докосна резервацията. Сега състоянието на приложението няма да бъде потвърдено, докато не бъде получено пълното плащане по сметката. Същото важи и за обиколките при ранни резервации. Състоянието на приложението може да бъде проверено само в профила ви.

Въпросът е логичен: "Защо има трудности с Pegas Touristik?" Отговорът е даден от главния изпълнителен директор на компанията. Тя уверява, че това е необходима стъпка в трудната ситуация, която се е развила на туристическия пазар. Необходимо е да се разпределят финансовите рискове между туроператорите и агенциите.

Мога ли да отменя обиколката?

Друга важна точка на промяна в договора,който би искал да обърне внимание - отказа на обиколката. Ако по-рано е било възможно отлагането или отлагането на пътуването, анулирането на молбата, плащането на минимална глоба или пълното й избягване, сега условията са се променили радикално. Фигурите шокират. В различни ситуации туристът понесе загуби в размер от 10 до 100%, в зависимост от това колко дни преди началото на пътуването е направено отмяната.

Бунт на волгоградските туристически компании

Поради промени в условията на договораимаше призив на туристическите агенции на Волгоград към "Пегас". Около 40 фирми написаха колективно писмо с искане за преразглеждане на клаузите на договора. Според тях операторът иска да покрие финансовите рискове, да увеличи печалбите си и да реши проблемите с парите с помощта на обикновени туристически агенции.

Освен това партньорите са недоволни от финансовата гаранция на оператора и смятат, че сумата, посочена в споразумението "Pegas Touristik", не е достатъчна.

Също така е скандално, че такива условия не се налагат на всички агенции. Има "домашни любимци", които не са засегнати от тези промени.

Отзиви на туристи за компанията

Мненията на туристите по-скоро за туроператора "Пегас"са противоречиви. Оплакванията възникват по правило за водачи и прехвърлящи, които не винаги се държат правилно. Във всички други отношения компанията се оказа положителна. Местата и най-добрите хотели от туроператора "Пегас" са много популярни. Ценовата политика е удовлетворена. Всеки може да намери почивка по портфейла си.

Отделно искам да спомена ръководителите, които работят в офисите. Учтива комуникация, познаване на информацията, желание да се помогне в трудни ситуации с проблемни туристи - тяхната основна разлика.

След като се запозна с дейността на това дружество,можем спокойно да отговорим: слухове, че туроператорът "Пегас" е спрял дейността си, са още "патица". Офиси все още работят, екскурзии се продават, чартъри летят, хотели се резервират. Няма причини за безпокойство.