Самолети и полети на Metrojet: отзиви. Metrojet Airlines: обратна връзка от страна на летателните апарати за работа

Metrojet (Metrojet) е авиокомпанията Kolavia (Kogalym Avia), която беше преименувана през 2012 г. Той е създаден през 1993 г. за чартърни и междурегионални превози.

Всички предишни години корпорацията е активнасе развиваше и услугите му бяха използвани от милиони пътници, които оставиха положителни коментари за Metrojet. Повечето от полетите са за туристически цели и за бизнес. Фирмата винаги е отворена за иновации и нови клиенти.

И сега ще обсъдим корпорацията подробно, но можемнезабавно да ви кажа, че ревютата на авиокомпанията "Metrojet" гордо отнема както позитивни, така и отрицателни, което всяка година става все по-малко!

История на авиокомпанията

От основаването на авиокомпаниятада извършват редовни и чартърни полети от градовете Сургут и Нижниртовск до всички части на Русия. Основният полет беше изпратен в столицата, в допълнение към големите селища на Руската федерация и бившата ОНД. Например градове като Санкт Петербург, Волгоград, Ростов на Дон, Баку, Сочи и Симферопол.

Фирменият флот включваше два Tu-134 иTu-154, но в рамките на град Сургут са възможни и хеликоптерни полети. Администрацията на компанията сътрудничила на други авиокомпании. От 2009 г. насам са добавени още два самолета, Airbus A320. От 2011 г. самолетът Tupolev завърши последния си полет и оттогава авиокомпанията работи върху самолети Airbus A320 и Airbus A321.

1 май 2012 г. успешно авиокомпаниятапреименуван на "Колавия" ("Kogalym Avia") в Metrojet ("Metrojet"). Днес Metrojet е авиокомпания, която притежава два самолета Airbus A320 и седем самолета Airbus A321. Те правят полети за водещите туроператори на Руската федерация.

Разработване и незабавни планове

Метро Джърдж имаше работни взаимоотношениямного инвеститори, по едно време тя сътрудничи с TUI, но в момента е част от международното туристическо дружество TH & C, което е нова стъпка в създаването на авиокомпанията.

Нови самолети "Metrojet" (авиокомпания, снимкакойто е представен в тази статия) ще купи в близко бъдеще и освен това ще разшири границите на полетите. С разширяването на маршрутите се планира по-широка продажба на самолетни билети, също чрез интернет страницата, която по-късно ще бъде много удобна.

Сега има официален уеб сайт на компанията, където можете да видите цялата информация за корпорацията.

Целта и приоритетите на авиокомпанията

Авиокомпанията работи усърдно за подобряване на конкурентоспособността в Руската федерация и страните от бившата ОНД, за да заеме водеща позиция при избора на превозвачи за туроператорите.

Дружеството Metrojet прави всичко необходимо замаксимална безопасност на полетите и осигуряване на висококачествени услуги. И това помага на висококвалифициран и постоянно обучен персонал. Основната цел - да се превърне в идеален пример за другите фирми в една авиокомпания "Metrodzhet" отзиви за 2015 могат да подобрят в близко бъдеще и да получите положителни емоции от клиенти. Разбира се, няма да бъдете добре за всички, но компанията "Metrojet" е на път към целта си!

Правила за безопасност на клиентите

Цялата работа на авиокомпанията е насочена към комфорт ибезопасността на полетите. Управлението не се уморява да провежда срещи и конференции сред служителите за тяхната ефективност и подобряване на качеството на тяхната работа. Компанията спазва всички норми и закони, предвидени в международното право и, разбира се, законодателството на Русия.

Тя осигурява минимален риск за въздушния транспорт, оценява всички възможни заплахи, осигурява максимално ниво на комуникация, техническа сигурност и необходимите ресурси за това.

Работата на фирмата за клиента

На този етап задачата на ръководството е да се направиполети Metrojet са по-безопасни и евтини. Metrojet планира да покаже на своите клиенти по-добри полети и услуги, което, разбира се, вече е голям плюс.

Ръководството на корпорацията се грижи за всеки от неговитеклиент, като се има предвид ревютата, авиокомпанията "Metrojet" полага всички усилия да подобри работата си. Така че, някои хора пишат, че постоянно използват услугите на тази компания и няма да променят нищо. За съжаление, сред хората, които са използвали услугите на тази агенция, има недоволни личности. Такова недоволство е свързано в повечето случаи със забавяне на полетите или отделни случаи на лошо качество на обслужването.

В света няма нито един продуктхаресаха всички в ред или обратно. А Metrojet е авиокомпания, която не е изключение. Ръководството реагира леко на жалбите на клиентите, като поправя грешките и недостатъците. Персоналът е редовно инструктиран по тази тема. Фирмата е насочена към удовлетворяване на всеки клиент!

Политика за безопасност и здраве на персонала

Metrojet работи за намаляванеотрицателно въздействие върху природата и околната среда. Освен че се опитват да защитят не само клиентите си, но и работния персонал. Задълженията на компанията включват: спазване на правилата за безопасност на служителите, тяхното обучение по безопасност на труда, свеждане до минимум на евентуални неудобства по време на полета и полет, редовни медицински прегледи, обучение и повторно сертифициране на служителите на авиокомпанията.

Отзиви за обслужващ персонал на метроподрежата (авиокомпанията)обръща внимание и се опитва да направи своята работа силно платена и престижна. Няма служители недоволни от работата си в тази авиокомпания и, според работниците, ръководството винаги прави отстъпки, графикът е лоялен и плащането на заплатите винаги се случва навреме.

Резервация на самолетни билети

За подобряване на услугата, Metrozhet авиокомпанияКоментарите за 2015 г. систематизирани и стигнаха до заключението, че много клиенти се чудят къде и как да резервират билети. На първо място, те могат да бъдат поръчани онлайн на уеб сайта на фирмата или на посочения телефонен номер на същия сайт.

Основното летище с метрото еДомодедово в руската столица. По принцип редът на въздушните полети се извършва чрез туроператори, тъй като основните отклонения се случват в Египет или други туристически страни. Съществува и възможност за резервиране на самолетни билети или за закупуването им в клоновете на компанията.

Сервизни стандарти

Повечето от пътниците на Metrojetса удовлетворени от стандартите на обслужване. Те казват, че компанията предоставя както комфортни полети, така и бюджетни полети. Прегледите на авиокомпанията "Metrojet" винаги заслужават внимание, затова не престава да се подобрява.

Така корпорацията предлага два вида полети: икономичен и бизнес клас. При избора на подходящ клас клиентът получава висококачествено обслужване и при желание допълнителни услуги. Когато пътувате в икономична класа, получавате класически авиокомпании. Но някои клиенти, след като са опитали и двете полети, отбелязват, че персоналът на полета е професионален, независимо от класа или високата цена на полета. И това е най-високият показател за качеството на услугите на компанията!

Качество на услугата

Metrojet Airlines прави всичко за комфортпътниците и качествено обслужване. Тя винаги търси начини за самоусъвършенстване, съсредоточава се върху пътника и обръща голямо внимание на безопасността на полетите.

Персоналът се избира според най - строгите критериинай-добрата квалификация. Компанията използва усъвършенствани технологии. Metrojet Airlines поддържа база от редовни клиенти, за които отговаря и социално задължение. Те винаги подобряват производителността и ефективността на компанията.

Всичко това отбелязаха клиентите на авиокомпанията"Metrojet", което й попречи да остане в процес на развитие или да падне в очите на пътниците. На положителна обратна връзка авиокомпанията "Metrojet" работи цял ден!

Допълнителни услуги

Повечето пътници бяха доволнидопълнителна услуга, предоставяна от компанията. Сега служителите на корпорацията могат да предоставят стоки от Duty Free директно на клиента. Достатъчно е да подадете поръчка на съответния сайт и да предоставите номера на поръчката на служителя на компанията. В това, пътниците намират много предимства, а именно: не трябва да сте на опашка от касата и не е нужно сами да носите опаковки с продуктите.

Между другото, най-важното е, че можете да откажетеако вече не е необходимо, изцяло или отчасти и, разбира се, безмитните в авиокомпанията "Metrodzhet" има широка гама, която не може да зарадва купувачите!

Фирмата се грижи за своите пътници и следователно предлага 5% отстъпка при закупуване на стоки на борда и можете да плащате във всякаква валута, удобна за клиента.

Авиокомпанията "Metrodzhet" работи по гаранциякачеството на услугите, осигурява безопасност и качество на полетите, където само професионалисти и любители на тяхната работа, и всичко това, за да оставят само добри впечатления на своите клиенти.

Според летящите, те правят всичковъзможно за удобство и качество на полетите. И резултатът от отличната работа на компанията "Metrodzhet" са многобройните положителни прегледи на пътниците, които привличат вниманието на хиляди други хора, благодарение на което корпорацията става все по-добра и по-добра всяка година!

Надяваме се, че сте намерили цялата необходима информация в тази статия.тъй като обсъдихме подробно корпорация като Metrojet Airlines, прегледи на пътниците за това, предимствата и основни услуги. Успех!