Описание и коментари: Air Arabia. Air Arabia: услуги и преглед
Компания Еър Арабия, обратна връзка за работата на коятомежду пътниците там са доста разнообразни, той стана известен поради редовните си полети до ОАЕ. Най-често хората, които използват услугите си, имат проблеми с багажа. Особено много от претенциите към тази компания относно изгубените неща са наблюдавани през 2011 г. Сега ситуацията се е подобрила много. Отзивите за Air Arabia са по-положителни. Особено печеливш от други въздушни превозвачи се отличава с относително ниската цена на билетите.
Информация за фирмата
Тази авиокомпания е основана практическипреди тринадесет години - през 2003 г. Тези пътници, които са свикнали да пътуват с луксозни услуги, преди да използват услугите си, е необходимо да се разбере, че този превозвач е бюджетен. Еър Арабия, чиито прегледи понякога са смесени, избира концепцията за евтини услуги. Основните й бази са разположени в ОАЕ (Шаржа) и Мароко (Казабланка).
Флотът на този превозвач еедин и същ тип самолети, благодарение на които компанията успява да спести значителна сума пари. Въздушният превозвач не поема разходите за материали, свързани с необходимостта от непрекъснато обучение на персонала и екипажа за обслужване на различни видове въздухоплавателни средства. И в много отношения благодарение на това, цените на билетите от "Air Arabia" са много по-ниски от тези на конкурентите. Такава вътрешна политика води до различни прегледи. Air Arabia се характеризира като въздушен превозвач с ниво на обслужване "евтино и ядосано".
Редовни полети
Двупосочни полети до ОАЕ и Марокосе извършват от Казахстан, Русия и Украйна. Също така тази компания прави пътнически полети от различни летища в Александрия и Шаржа до страните от ОНД, Азия, Близкия изток и Европа. Този въздушен превозвач практикува да докира собствените си полети на летището в Шарджа (междинен трансфер от едно въздухоплавателно средство до друго, който лети до крайната точка на пристигане). В такива случаи, когато купувате билет и се регистрирате, авиокомпанията издава бордови карти веднага до крайната дестинация.
Ако сте закупили билет откато се използва кредитна карта и се планира да бъде трансплантиран полет, след пристигането си в Шарджа ще е необходимо да се получи борден пансион за втория полет от местния брояч, предназначен специално за транзитни пътници.
Информация за свързващи полети
Сред тези, които летяха по такива свързващи полети,Във връзка с тази практика остават различни прегледи. "Еър Арабия" се опитва да намали времето за разлика между тези полети. Но както във всяка работа в такова планиране, може да има несъответствия.
При пристигането си в Шаржа, може би е, чеНапример, поради метеорологичните условия, заминаването на следващото въздухоплавателно средство, което трябва да достави пътниците до крайното местоназначение, се забавя или отлага. Именно поради тази причина, преди да вземе решение да летят по такъв начин, е необходимо да се разбере, че по причини извън контрола на превозвача на чуждестранно летище човек може да прекара много по-дълго, отколкото първоначално се е смятало. Освен това на някои хора е трудно да се придвижват на чуждестранно летище и бързо да намерят брояч за транзитни пътници.
Въпреки тези трудности по отношение насвързващи полети има и положителни отговори за авиокомпанията Air Arabia. Обратната връзка от клиенти, които вече са използвали услугите на тази авиокомпания, казват, че персоналът полага всички усилия, за да облекчи очакванията. Най-често при пристигането в Шаржа хората, които трябва да се пререгистрират, вече са изпълнени от служителите на летището. Ако полетът се забави, клиентите могат да бъдат сигурни, че вторият самолет, тръгващ от летището, непременно ще ги чака.
Компанията е много отговорна за товапридружаващи такива свързващи полети. Много пътници казват, че преди заминаването на втория самолет служителите отиват на летището сами и търсят фамилните имена на своите клиенти, благодарение на които получават добре заслужената си положителна обратна връзка. Еър Арабия разбира, че такива полети могат да бъдат проблематични, затова превозвачът полага максимални усилия за правилното им внедряване.
Специфични характеристики на превозвача
На борда на тези авиокомпании е строго забраненоупотребата на алкохолни напитки. Това правило важи за абсолютно всички пътници. Самолетът не продава алкохол, което често предизвиква огорчение от страна на рускоезичните пътници и генерира отрицателни отзиви. Air Arabia е бюджетен превозвач на мюсюлманската държава и не прави изключение дори за клиенти от други страни. Това трябва да се помни, тъй като в случай на нарушение на това правило пътниците, които пият алкохол на борда, след пристигането си в Шаржа, могат да се срещнат с местната полиция.
Отзиви за Air Arabia (Air Arabia)
За хората, които правят първия си полетживот и нямат възможност да сравняват услугата на различни въздушни превозвачи, полетът с самолети на тази компания може да изглежда достатъчно удобен. Много пътници от различни източници оставят доста позитивни коментари.
Храна на борда
На една от бюджетните авиокомпании некойто осигурява безплатни ястия на борда на самолетите си, също е Air Arabia. Коментарите по това правило са двусмислени. Много пътници смятат, че лекият обяд трябва задължително да бъде включен, особено ако полетът отнема много време. Други клиенти разбират, че храната не е включена в цената на билета, така че има отлична възможност да спестите пари.
За тези, които летят с деца, или простопо принцип иска да яде по време на полета, има възможност за предварителна резервация и заплащане за обяд по време на резервацията. Ако такава поръчка не е била направена навреме, можете да поръчате храна на борда, като платите за нея в брой. Но трябва да сте подготвени за това, че стюардесите ще хранят преди всичко онези, които предварително са поръчали обяда си и само ако има останали допълнителни порции, те могат да бъдат закупени от други заинтересовани лица.
Статус на Airbus
Въпреки бюджетния тип на компанията, повечето клиенти остават доволни от самолетите си. В много отзиви и коментари се отбелязва чистотата и точността на салоните.
Работа на персонала
Почти всички клиенти оставят добри рецензии,относно работата на персонала. Пътниците отбелязват учтивостта и доброто си развъждане, чиито полети в тази авиокомпания се опитват да запазят колкото е възможно повече в случай на конфликтни ситуации.
Резервирайте билети онлайн
Да се улесни регистрацията на компаниятабеше обявена възможността да направи онлайн регистрация за полета чрез интернет. Това нововъведение е предназначено да подобри значително имиджа на Air Arabia. Обратната връзка на купувачите на билети от страните от ОНД скоро се промени от позитивен на недоволен. Оказва се, че подобна бърза онлайн регистрация може да се извърши само при качване на борда за полети, тръгващи от Шарджа, не по-късно от един ден преди заминаването.
Възмущението на клиентите беше повечепоради липсата на информация за ограниченията на официалния уебсайт. Хората отдавна са се опитали да попълнят онлайн формуляра за регистрация, системата винаги е правила някои грешки. Всичко свърши, защото, след като загубиха много време напразно, хората трябваше да преминат през обичайната стандартна регистрация на летището.
Проблеми в работата на въздушния превозвач
През 2011 г. започнаха да се появяват много нещаОтрицателна обратна информация за работата на тази фирма, свързана със загубата на багаж. Разбира се, такива неприятни инциденти могат да се случат на която и да е, дори най-скъпата авиокомпания. Но съдейки по многобройните оплаквания на клиенти, компанията "Air Arabian" е период, в който този проблем стана систематичен.
Трудността беше, например, да летят доРусия, и не намери куфара си, човек трябваше да търси представители на превозвача на летището. Той, от своя страна, трябваше да се свърже с централната база в Казабланка или Шарджа. Разбира се, търсенето на нещата и тяхното по-нататъшно прехвърляне отнема доста време.
Очевидно броят на отрицателните прегледи е станалтвърде много, а компанията предприе сериозни мерки за премахване на подобни ситуации. Към днешна дата има претенции за загуба на багаж по време на полета от въздухоплавателни средства на арабски самолети, но те са с един и същ характер.
Плюсове за използване на полетите на компанията
Разбира се, основното предимство на тази авиокомпанияпред конкурентите е ниската цена на билетите. Тази компания е идеална за тези, които смятат успешното пристигане до крайната дестинация като основен критерий за оценка на полета. Пътниците в самолета неочаквани допълнителни правомощията и стегнато и искат да спестят пари, оставете положителни отзиви на авиокомпании Air Arabia ( "Air Arabia").
Хората, които ценят личното вниманиеперсонала, който се използва, за да лети в условия на повишен комфорт и любов към всички нужди и каприз първоначално са били включени в цената на билета, по-добре е да изберете и други по-скъпи превозвачи.
