Какъв е критерият? Видове критерии за оценка на ефективността

Системата за оценка на производителността дава възможност за увеличаванеефективност. Това важи както за отделната организация, така и за обществото като цяло. В много отношения оценката на дейностите зависи от поведението на лицето, което го извършва.

Тя може да бъде ефективна илинеефективно, което засяга успеха на работата. Например, в търговската дейност положителен резултат може да се счита за ръст на продажбите, а в ръководството - добре организираната и организирана работа на целия екип.

Какъв е критерият в оценяване?

Но за да оцени качеството на всекислужител, е необходимо да се установят какви критерии ще се използват за оценката. Какъв е критерият? По отношение на термините, това е характеристика на една или друга дейност, която според експерти е един вид "стандарт". За да се изпълнят целите както на индивида, така и на цялата организация, този стандарт задължително трябва да бъде постигнат.

Класификация на критериите за оценка

Какъв е критерият, установен, сега ще се опитамеДа разберете, по какви причини те са групирани. В зависимост от обхвата на дейностите има високо специализирани и корпоративни критерии. Ако последният трябва да отговаря на всички служители или членове на обществото без изключение, тогава специализираните са важни само за определена професия или конкретно работно място.

По отношение на оценката, критериитеколичествени и качествени. Какъв е количественият критерий? Значението му е изключително ясно: според постигнатите резултати е възможно да се прецени навременността и обхвата на изпълнение на възложените задачи. Качествените критерии са малко по-сложни. Те включват, на първо място, качеството на извършената работа, която често е по-важна от количеството. Също така към качествените показатели могат да се припишат индивидуалните характеристики на служителя, определени чрез специални тестове, везни, въпросници. Съучастието, инициативността, емоционалната стабилност ще бъдат от голямо значение за успешното постигане на поставените резултати.

Критерии за анализ: изглед отстрани

Често може да се чуе, че най-надежднитеинформацията се предоставя чрез обективни критерии за оценка. Те съществуват практически във всяка дейност под формата на стандарти, норми, средни показатели за производителността на труда. Но понякога постиженията са оценени и субективни. Какъв е критерият от този вид? Това е мярка за оценка, основана на авторитетно мнение "отвън". Например правилността на поведението на служителите може да бъде оценена с помощта на субективни мнения на колегите му или пряко управление.

И накрая, критериите са разделени на прости иинтегриран. С помощта на горепосочените субективни показатели можете да получите информация за качеството на работата на всеки служител, поведението му в екипа, нивото на конфликта или други характеристики. Такива критерии се считат за прости. Ако същият индикатор съчетава информация за различни аспекти на дейността, можем да говорим за цялостна оценка. С други думи, интегралният критерий е съвкупност от прости.