Управление по цели: Акценти
Управлението по цели може да се нарече философия. С помощта на този инструмент е възможно успешно да се реализират стратегически планове, като се съсредоточи персоналът върху постигането на конкретни и измерими резултати. Управление чрез цели ни дава възможност да се развие способността на компанията да предопредели бъдещето, а не да се предприемат действия, в зависимост от това какво се случва в момента. Тя допълва традиционната система за планиране с индивидуална отговорност и материални стимули. Тази философия комбинира няколко управленски функции в комплекс. Сред тях са: планиране, оценка и мотивация на служителите, контрол.
Управлението по цели предполага връзка между тяхпостигането на резултати в областта на тяхната отговорност и размера на възнаграждението. Този подход позволява на служителите на компанията да осъзнаят какво трябва да постигне фирмата, което означава, че тя им позволява да изпълняват задачите си по-ефективно. Управлението по цели осигурява по-надеждна обратна връзка в системата за управление на организацията, създава обективна база за мониторинг и материални стимули за своите участници. С този инструмент можете да планирате по-точно нуждите от човешки ресурси. Методът на управление по цели спомага за подобряване на взаимното разбирателство между ръководството и неговите подчинени. На второ място, тя дава възможност да получим повече правомощия, по-често да показваме инициатива.
Този инструмент ви позволява дацели и решаване на задачите по управление на персонала в организацията. Същността му е да развива и прилага система, която прониква на всички нива на компанията. Елементи от него са целите и целите (както цялата организация като цяло, така и нейните отделни служители). За тази цел се прилагат принципите на разлагане и каскада. Целите първо се определят на най-високо ниво, след което те се разделят и се свеждат под формата на конкретни инструкции по-долу (единици и конкретни служители). В същото време всеки служител в процеса на диалог трябва да разбере какво трябва да постигне организацията (и каква е нейната задача). Целите са разработени въз основа на добре познатия принцип на SMART.
Основните елементи на такава система саключови показатели за ефективността. Тяхната цел е да се измери ефективността (ефективността) на служителите, функциите или процесите според избраните критерии. Оптималният брой показатели за КПИ за един служител е 3-7 показателя. Приоритет определя тяхното тегло. Те се визуализират под формата на SMART карта. Другото му име е картата KPI.
Резултатът, необходим от дейността на служителя,най-често се инсталира на три нива (цел, дъно и отгоре). На това зависи конкретната сума на възнаграждението на служителя. Картата или част от нейните индикатори се разработва от мениджъра за неговите подчинени (директни и функционални). Услугите за управление на персонала осигуряват администрирането на този процес, резултатът от което е бонусът за постигане на добри индикатори за КПИ. Картите се разработват в два екземпляра (единият се издава на служителя, вторият се съхранява от мениджъра до обобщаването). Трябва да се отбележи, че такава система ви позволява ефективно да изпълнявате тези цели и цели на управлението на персонала, които са най-значими.
